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高情商应对冲突:转心之道

生活在这个世界上,我们无法避免听到不愿听、甚至伤害我们的话语。面对这些,我们该如何应对呢?有人选择忍耐,有人选择反击,但真正的高情商人士,会选择一种更为智慧的方式来处理——那就是转心。

一位职场经理曾在公司里与同事发生语言冲突,他选择了忍让,但内心的委屈和愤怒却难以平息。他担心终有一天会忍不住爆发,说出更伤人的话,甚至做出不可挽回的事情。这种忍耐并非真正的解决之道,因为它并没

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