理解孩子的情绪：回应感受而非事件本身：

作为父母或者教育者，我们经常面临孩子各种情绪的表达，不论是欣喜、沮丧、愤怒还是困惑。在他们的诉说中，真正需要被我们听到的，往往并不是事件本身，而是隐藏在背后的情绪与感受。本文将探讨如何更有效地回应孩子的情绪，建立更深层次的亲子关系。

一、当孩子说起或询问一件事情时，最好的反应通常是不要针对事件本身，而是要针对事情暗示的联系。

想象一下，六岁的弗洛拉抱怨说，最近她收到的礼物比哥哥的少。她的妈妈并没有否认她的抱怨，也没有解释哥哥年长应该收到更多的礼物，更没有保证纠正这个“错误”。因为她知道，孩子真正关心的是他们和父母关系的深度，而不是礼物的大小和数量。她紧紧拥抱了弗洛拉，用行动传达出：“我爱你，无论如何。”这就是有效的回应方式——关注孩子的感受，而非事件本身。

二、当孩子讲起一件事时，回应他的感受而非事情本身，通常更有助于沟通。

格洛里亚回家时心情很不好，因为她的朋友多丽被推到了积满雨水的沟里。父亲没有追问详细情形，也没有说要惩罚冒犯者。他就女儿的感受回答了她：“这件事一定让你很不舒服。”这样的回应让格洛里亚感到被理解和支持，她得以释放情绪，并最终开心起来。

三、当孩子表达强烈的情绪时，理解并认可他们的感受至关重要。

哈罗德回到家发脾气、抱怨生活痛苦。妈妈没有批评他，而是顺着他的语气回应：“你今天很倒霉。”她理解并认可了哈罗德的感受，这让他感到安慰，情绪也得到了缓解。当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时，他们会感到安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。

四、当孩子对自身做评价时，避免简单的赞同或反对，用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。

比如，当孩子说“我的算术不好”时，我们可以回应：“算术确实是个挑战，但我们相信你正在努力。”这样的回应既表达了理解，又鼓励了孩子继续努力。

五、当孩子表达消极的自我认知时，我们的任务是理解并接纳他们的感受，而不是试图改变他们的看法。

例如，查尔斯坚信自己很笨。父亲没有反驳他，而是认真倾听并试图理解他的感受。这样做并不会立刻改变查尔斯的想法，但可能在他心里埋下怀疑的种子。逐渐地，他可能会开始发现自己的优点和价值。

六、当孩子表达一种持续的信念或态度时（如“我总是运气不好”），我们可以尝试让他们看到事情的另一面。

安娜贝尔认为自己的运气总是不好。妈妈没有争辩或解释，而是表达了对她想法的理解和兴趣。这样的回应可能会让安娜贝尔感到被接纳和理解，从而更加开放地看待自己的经历。